Política de Calidad
En línea con la política y objetivos la política de calidad de HELICOPTEROS SANITARIOS se concreta en su MISIÓN, VISIÓN y VALORES.
MISIÓN
HELICOPTEROS SANITARIOS es una organización sanitaria privada cuya principal razón de ser es prestar una atención integral en la Salud de sus pacientes cumpliendo con todos los requisitos legales y los acordados con sus clientes. Esta atención estará orientada a proporcionar a nuestros clientes las atenciones necesarias en casos de emergencias, servicios médicos a domicilio u otros servicios médicos que el cliente solicite.
HELICOPTEROS SANITARIOS dispone de una oferta de servicios integral, y actuará con la mejor calidad técnica posible, de acuerdo con los conocimientos contrastados y los recursos disponibles para ser reconocida como modelo de atención médico avanzada.
Nuestra organización estructura sus dispositivos de forma integral, flexible y coordinada. Articula su funcionamiento mediante UVIS y equipos dotados de responsabilidad y autonomía.
Para la consecución de estos objetivos nuestras actividades se centran en el logro de la máxima satisfacción de nuestros pacientes y sus familiares mediante un cuidadoso trato humano y profesional, basado primordialmente en una atención cercana y personalizada, siempre en consonancia con los objetivos terapéuticos individualizados.
Compromiso de cada uno de los trabajadores con la calidad y la eficiencia. Este éxito se apoya en una dinámica organizativa basada en el logro de la satisfacción de nuestros trabajadores mediante la motivación personal y profesional y el establecimiento de medios, recursos y canales de participación, formación e información.
Nuestra organización está comprometida con la gestión eficaz y eficiente de los recursos disponibles en cada momento, así como con la gestión de la calidad para lo que establecerá los mecanismos de evaluación adecuados teniendo como objetivo permanente la mejora continua.
VISIÓN
Queremos ser una organización sanitaria excelente orientada al paciente, sus familiares y la sociedad.
Queremos conseguir la máxima satisfacción de nuestros pacientes y sus familiares.
Queremos lograr la mayor eficacia y eficiencia posibles en la gestión de nuestros centros y equipos, con la máxima satisfacción de nuestras personas.
VALORES
- Respeto hacia los pacientes y entre los profesionales
- Trato cercano y personalizado
- Honestidad y ética profesional
- Responsabilidad y profesionalidad en el trabajo
- Transparencia y veracidad en la transmisión de la información
- Actitud de escucha activa
- Búsqueda de nuevas ideas, conocimientos y mejores.
- Compromiso personal y social con los pacientes y su salud